消委会呛法院:别只看到糙话看不到消费陷阱

  消委会呛法院:别只看到糙话看不到消费圈套

  一家之言

  将晦涩难懂、1万多字的花式条约,用小六号字打印在一张纸上,明显
不是一句“不影响条约效能”能阐明

顺叙的。

  近日,一则“荆门消委会喊话法院:海马条约字小像蚊子屙屎,应停止执行”的静态,成了网上热门

  据澎湃静态报道,此事源于一起消费者与4S店的维权事情。荆门60多名消费者在海马汽车4S店购买车辆时,被以存款买车享受返利优惠的体式格局诱导,与海马公司办理了购车消费信贷。后因汽车销售商及拜托
贸易公司停止返利,部分车主停止偿还车贷,被海马公司诉至海口龙华区法院,部分购车者已被列为被执行失信人。

  让消费者愤恚的是,当初海马公司相称有“心机”,用的是小六号字体,在A4纸上排版紧,每行约97个字,总计约11300字。这才有了荆门市消费者委员会向龙华区法院喊话的公文。而此次隔空喊话也得到了龙华区法院的回应,涉事法院称,单方签署的借款条约和抵押条约,是“单方在同等
自愿的基础上签署”的,“字体的大小其实不影响条约的效能”。

  《消费者权益保护法》第二十六条划定:运营者在运营运动中使用花式条目的,应该以“显著体式格局”提请消费者注意商品或办事的数目和质量、价款或者用度、履行期限和体式格局、安全注意事项和危险警示、售后办事、民事责任等与消费者有重大好坏关系的内容,并依照消费者的要求予以阐明

顺叙。商家使用花式条目,就必须以“显著体式格局”提醒消费,这是商家的法定使命,若没有尽到这个使命,就会构成“霸王条目”。

  虽然荆门消委会的公文措辞有不妥当之处,也有些情绪化,但海马公司故意将本来就有众多法令术语、晦涩难懂、长1万多字的花式条约,用小六号字打印在一张纸上,明显
不是一句“不影响条约的效能”能阐明

顺叙的。

  字体大小自身的确不影响条约效能,但故意用小得看不清楚的条约来挖坑,不履行“以显著体式格局提醒”使命,侵害的是消费者知情权,实施欺诈,搞“霸王条目”,就可能导致条约无效。脱离本案的来龙去脉
,一句“字体的大小其实不影响条约的效能”很难说服公众。须大白,诚实守信是民事运动的“黄金规则”。

  而且,本案也被商家用花式条目的体式格局,将诉讼法院限制为海马公司地点的海口法院,逼着在湖北买车的消费者千里迢迢“客场诉讼”。涉事法院对此不妨做出更多阐明

顺叙,防止被消费者曲解

物证法院和海马公司有瓜田李下的关系。

  而该案也提醒部分消费者:加强法令意识,才能防止好处受损。正因为此次事情里的消费者法令意识的欠缺,才让涉事企业有了可趁之机:首先是不认真看条约,听4S店里事情人员的忽悠,就轻信了“返利”;其次,认为海马公司提供的条约是“霸王条目”,在收到法院传票后,就不积极应诉,了局丧失了法定的申辩权。法庭上证据为王,不出庭、不举证,法官就是想帮也帮不上你。

  说到底,荆门消委会的话说得有些糙,但话糙理不糙,此事并非荆门消委会在强词夺理;龙华区法院的回应,也不必意气用事,还得把法令关键
向公众释明,直奔诉讼的中心问题,厘清对错。

  □沈彬(媒体人)

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